L’IVASS ha introdotto il “mystery shopping”, ossia un sistema di supervisione per verificare le modalità di vendita delle polizze assicurative da parte degli intermediari. Il “mystery shopping” dell’IVASS prevede quindi che degli operatori specializzati verificano in incognito trattative di agenzie, banche, sportelli postali ma anche piattaforme di vendita online.
L’EIOPA – l’Autorità Europea di Vigilanza sulle Assicurazioni – sta supportando questa iniziativa che è finanziata dal Programma dell’Unione Europea di supporto alle Riforme Strutturali.
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